資策會MIC：全球供應鏈重組 ESG成為釐清供應商活動的重要工具。(友達提供)

全球產業環境正面臨前所未有的劇烈變動，川普2.0持續驅動全球供應鏈重組，而快速發展中的AI將成為企業因應變局的新利器。為協助臺灣中南部業者掌握產業脈動，資策會產業情報研究所（MIC）今（15）舉辦第38屆MIC FORUM Spring《AI無界AI Boundless》臺南場次研討會，聚焦供應鏈管理AI化與ESG發展，同時關注AI賦能智慧城市的關鍵議題。資深產業分析師劉佳苹表示，企業僅依靠傳統數位化、線性工作流程，已難以即時回應市場與突發事件，須以「數據、機制、AI」為核心，建構智慧韌性，提前識別潛在威脅、靈活調整應變，並確保營運不中斷，才能在全球變局中維持競爭力。

針對供應鏈AI化，資策會MIC表示，AI技術演進大幅降低企業整合資料的門檻，除此，AI Agent將是企業供應鏈轉型的關鍵，AI Agent可基於場景任務，選擇合適的AI技術或工具組合，加速資訊整合、優化建議提供，再到決策執行。資深產業分析師劉佳苹分析，未來企業供應鏈AI應用將朝向多模型組合協作發展，以AI Agent作為互動介面，結合預測型AI與生成式AI，達到端到端供應鏈流程資源配置最佳化，企業將可在單一入口或介面，透過人與多Agent協作進行快速分析、決策到執行，實現主動偵測與資源調度的全流程供應鏈AI化轉型。

除了以AI進行供應鏈轉型，企業須持續關注的還有ESG發展，特別是在全球供應鏈重組的趨勢中，ESG已成為釐清供應商活動的工具之一。資策會MIC指出，川普2.0是ESG與跨國環境永續推動的主要風險，然而國際大廠、金融業者與第三方認證機構並未因此停下腳步，仍舊積極的推動ESG透明度。產業顧問施柏榮表示，除了環境倫理，ESG發展的核心精神即在於企業營運資料的透明度與可信任性，隨著關稅政策驅動全球產業供應鏈重組，ESG將在企業取得全球供應鏈信任上扮演要角，除此，導入AI、數位工具也成為強化企業因應ESG、供應鏈變化的策略。

資策會MIC表示，全球供應鏈重組對於企業導入ESG、淨零，主要將有四大影響。首先，部分企業因為川普因素對ESG轉向觀望態度，然而預期國際大廠將持續加大供應商管理規範力道，藉此取得供應鏈資訊；二，由於大廠ESG供應商管理規範持續，赴美設廠的企業將可能面對高昂的再生能源成本的挑戰；三，企業增加的關稅成本將可能排擠在ESG、淨零的投入，造成潔淨科技等新興科技的投資金額下降；四，因應生產據點轉移，企業須重新適應不同地方的淨零與環境法規，甚至在新據點重新建構環境處理、能源服務提供商網絡。

資策會MIC表示，除了在供應鏈轉型與助力ESG上扮演要角，AI已經成為推動全球智慧進化的關鍵動能，特別是在於提升城市數據分析預測、城市環境建模，以及即時監測等任務的能力。綜覽全球，有六大AI城市應用特別受到重視，包含：政府治理、安防韌性、城市基建、生活健康、移動，以及環境永續，隨著智慧城市AI應用蓬勃發展，「信任」與「城市資料治理」兩大課題的重要性也急遽提升。

資策會MIC產業顧問鄭兆倫表示，須建立市民與多方利害關係人對數據蒐集與應用的信任，不僅是AI技術透明度與可解釋性，更須讓AI應用策略緊扣智慧城市發展願景，並藉由公共溝通機制深植民心；針對城市資料治理，從資料生命週期的視角出發，AI智慧應用開發涉及多元數據蒐集、處理與應用，需同步應對資料格式不一致，且不易互通、權責界定不清、隱私爭議與應用價值不明等四大資料治理挑戰。因此，現階段推動AI智慧應用，城市主責機關宜建立統一資料標準與平台框架，明確訂立資料權責歸屬與協作規則，打造高品質的城市資料基盤。